І. Право на перерахунок для осіб які не користуються ЖКП. Особи які довготривалий період, не проживають вдома мають право не сплачувати за ЖКП (термін встановлюється місцевими органами влади, зазвичай це не менше місяця). Це рагламентується Законом України «Про житлово-комунальні послуги» стаття 20 пункт 6:
Стаття 20. Права та обов'язки споживача
6) (Споживач має право) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України;
